인터넷 무한로딩과 특정 홈페이지 연결할 수 없음 해결 방법

인터넷 무한 로딩과 특정 사이트 안 들어가 짐 현상 해결하기

 얼마 전부터 컴퓨터 상태가 이상해졌습니다. 네이버 카페에서 게시물을 열람하려고 하는데, 몇 개는 잘 열리다가 어느 순간 무한 로딩으로 하얀 바탕화면만 나오는 것이었습니다. 물론 카페에 글을 작성할 때도 잘되다가 다음 화면으로 안 넘어가고 심지어 티스토리에도 비슷한 증상이 있었습니다. 또 자주 가던 홈페이지가 있었는데 어느 순간부터 'Error 1020 Access denied'라는 창만 열리고 아무리 새로고침을 하여도 해당 사이트에 접속할 수 없었습니다.

(좌측은 사이트 안들어가짐, 우측은 무한로딩)

 오늘 이 게시물을 '생활정보'가 아님 '일상 취미 생각' 카테고리에 작성하는 이유는 이 현상들이 여러 가지 시도로 해결이 됐지만 정확히 어떤 작업을 통해서 해결이 됐는지 판단하기 어렵기 때문에 경험담 형식으로 작성하는 것을 택했습니다. 그럼 제가 시도해본 여러 가지 방법들을 나열해보겠습니다. 아래 방법들은 지식인, 카페, 유튜브 등에서 힌트를 얻은 것입니다. 해당 작업을 진행하기 전에 중요 파일을 따로 클라우드와 같은 곳에 저장하시는 것도 좋습니다.

방법 1, 날짜 및 프록시 설정

 윈도우 작업표시줄에서 우측에 보면 시간과 날짜가 표시되어 있습니다. 거기서 마우스 우측을 클릭하시면 날짜/시간 조정이 있는데요, 자동으로 시간 설정을 끄고 창을 닫고 다시 창을 열어서 '켬'으로 유지했습니다. 그리고 시계 동기화에서 '지금 동기화'를 클릭했습니다. 그다음 제어판에서 [네트워크 및 인터넷]-[프록시]로 들어가신 후 밑에 두 개는 '끔'으로 유지하고 가장 상단에 있는 것만 '켬'으로 설정하시면 됩니다. 이미 '켬'으로 되어있다면 '끔'으로 바꿔주시고 다시 창을 열어서 '켬'으로 다시 바꿔주시면 됩니다.

방법 2, 쿠키와 캐시 비우기

 해결 방법을 탐색하던 중 가장 많이 나온 방법입니다. 위 사진은 크롬을 예로 들었는데요, 각 브라우저마다 인터넷 쿠키와 캐시를 비울 수 있습니다. 하지만 저도 쿠키와 캐시를 삭제하는 작업을 가장 먼저 시도했었으나 개선되는 것은 없었습니다. 후기를 보면 이 작업으로 해결이 된 분들도 많으니 시도해볼 만합니다.

방법 3, 멀웨어 제로 활용과 프로세스 삭제하기

 보통 가정에서 가장 많이 사용하는 백신 프로그램은 V3입니다. 하지만 V3로 찾아내는 문제점은 한계가 있는 거 같습니다. 멀웨어 제로는 이전에 크롬 브라우저가 상태가 안 좋았을 때 해결해준 프로그램입니다. 내려받기를 하시면 사용법이 자세히 나와 있으니 사용하는데 큰 어려움은 없을 거라고 생각합니다. 그다음 프로레스를 삭제하는 작업을 해야 되는데요, 시중에 나와있는 프로세스 정리 프로그램(고클린, 프로세스클린 등) 아무거나 다운로드하신 후 해당 작업을 실행하시면 됩니다.

방법 4, 명령 프롬프트 관리자 권한으로 실행

 이 방법은 유튜브에서 알아낸 방법입니다. 자세한 설명을 듣고 싶은 분들은 (https://youtu.be/kDmWy3XlaRc) 해당 링크를 참고하시면 됩니다. 먼저 작업표시줄에 있는 검색창에 '명령 프롬프트'를 입력하시고 관리자의 원한으로 실행을 해주면 우측 사진에 있는 화면이 나옵니다.

 거기서 'netsh winsock reset'을 입력하고 엔터를 눌러줍니다. 그다음 해당 창을 닫고 컴퓨터 재부팅을 시켜준 다음 문제점이 해결됐는지 확인합니다. 그래도 변화하는 게 없으면 메모장을 켜서 위 사진에 있는 문자들을 작성한 후 해당 문자를 복사해서 명령 프롬프트에 붙여 넣기 한 후 다시 엔터를 눌러줍니다.

 

 제가 오류를 범한 것은 한 작업을 진행하고 컴퓨터 재부팅 후 해당 문제가 해결됐는지 확인했어야 했는데, 귀찮은 관계로 인터넷 창만 껐다 켜서 위 방법 중 어떤 게 효과가 있는지 정확하게 판별하지 못했습니다. 여러분들은 한 작업을 완료한 후 반드시 재부팅을 해서 변화가 있는지를 파악해보시길 바랍니다.

 

추가) 원인만 찾았습니다.

앞서 언급한 사항들은 이행 후 한동안 해당 현상이 해결 됐었는데요, 며칠 후 다시 문제 점이 발생했습니다. 여러 인터넷 서칭으로 한가지 해결 법을 찾았습니다.

바로 V3에서 PC 실시간 검사를 꺼 놓는 것입니다. 그러면 무한 로딩과 특정 사이트 안들어가짐 현상이 해결되는데요, v3의 오류 인거 같아서 삭제 후 재설치를 했는데, pc실시간 검사가 켜져 있으면 다시 문제점이 발생합니다. 그래서 현재는 필요할때만 실시간 검사를 꺼놓고 있습니다. 이 점도 해결할 수 있으면 좋겠습니다.